关于12319城管服务热线整体并入12345政务服务热线的公告

根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》文件要求，为畅通政民互动渠道，提升公共服务水平，打造现有各类政务热线整合后功能完善、体系健全、一号对外、一拨就灵的政务服务平台，12319城管服务热线将由12345便民服务平台统一接听受理。

12319城管服务热线自2021年12月1日0时起整合到12345政务服务热线，并于2022年3月1日0时起取消12319热线号码。为此，2021年12月1日开始，您反映的厦门城市管理行政执法方面的问题，请拨打12345政务服务热线。

特此公告。

厦门市城市管理行政执法局

2021年11月13日