——党的群众路线教育实践活动心得体会
考评办支部 蔡进海
群众是一个国家进步的有生力量，是一个政党保持生机的最大保障。没有群众的支持，我党的工作就不能展开；没有群众的理解，国家所颁布的政策、法令也就难以得到真正的施行。群众路线是我党生命线、根本工作路线，想要确保这条线路的通畅，就应该要倾听百姓的声音、了解群众迫切需要解决的问题，并及时解决。群众是水，我们温柔对待，他们便同样报以温情；但若是不顾群众想法而一意孤行，那就是礁石与激流的碰撞，只会让整个社会环境更加令人心惊肉跳。
通过近段时间的学习领会，作为一名党员，我觉得古人说“每日吾三省吾身”是非常好的一个自我省察方法。作为城市市容管理工作者，首先，我们应当充分认识到自己的工作者是直接与广大老百姓打交道，最应该密切联系群众，代表最广大人们群众的根本利益。城市市容管理的根本目的，就是要努力为广大市民创造一个“美、丽、亮、洁、畅、居”的市容环境。我们应当体会到坚持全心全意为人民服务的宗旨在实际工作中的重要意义，理解自己所从事的城市市容管理工作代表全市广大市民群众的利益，我们的工作目的是广大市民群众所企盼的，这就使我们在日常工作中坚持“群众利益无小事”的原则，真正体会到哪怕是一个电话，一个小小的建议，其真正的份量，它们代表着市民的心声，更代表着一种责任。
其次，要增强责任，清醒认识手中的权力。在从事城市市容管理考评工作中，政府和人民授予我们检查、考评、督促等等权利，我们知道这些权力都来源于人民，这些权力根本目的是为了更好、更有效地加强城市市容环境的管理，更好地为广大市民服务。权力意味着责任，权力是柄双刃剑。正确运用手中的权力可以造福人民，不当动用权力则会祸国殃民，害人害己。在日常工作中，要严格按照“公平、公开、公正”的考评原则，坚决鄙弃“吃、喝、卡、拿、要”丑陋行为，做到清正廉洁，无愧党徽党旗，切实履行职责，服务人民。
第三，要坚持“管理就是服务”的原则，强化城市管理与服务，提高城市市容管理水平。在城市市容管理考评工作中，我们必须始终坚持既要扮靓市容，又要照顾群众利益的原则，把管理和服务统一起来，干市民赞成之事，办市民受益之事。城市市容管理考评工作点多面广，涉及各行各业的单位和个人，存在着大量的协调工作，有着许许多多难点和热点问题，这就要求我们密切联系群众，倾听群众的意见和需求，及时改进工作方法，提高工作效率和群众满意率。
第四，必须具备奉献精神。奉献精神是一种高尚的人生观和价值观，是中华民族传统美德和时代精神的统一。奉献精神的实质就是把国家和人民的利益放在首位，全心全意为满足社会需要贡献自己的力量。我们是光荣的中国共产党员，淡泊名利，无私奉献是每位党员最基本的素质体现。城市市容管理考评工作与广大人民利益息息相关，在日常工作中，经常遇到加班加点、节假日值班、突发性事件处理以及临时性的额外工作任务，这些都要求每一位市容管理考评工作者必须无私奉献的精神，才能在工作中不计得失，认真工作，服务市民。