厦门市城市管理行政执法局创先争优活动

周 报

第69期

创先争优活动领导小组办公室 2011年12月09日

心系民生 服务至上

厦门市城市管理行政执法局---投诉中心党支部

【活动主题】

践行为民宗旨，助力和谐厦门

【活动载体】

创先争优活动以来，厦门市城市管理行政执法局投诉中心结合工作实际，确定了以 “践行为民宗旨，助力和谐厦门” 作为创先争优活动的主题。中心在局党委的坚强领导下，通过开展创先争优活动，努力探索和实践城市管理工作中科学发展之路，抓管理、强作风、求长效。将活动载体设置为 “一流的服务取信于民，一流的业绩展示于民”跨前一步强服务、科学发展促和谐、打造为民新城管。

【具体措施】

(一)抓学习讨论，加强队伍思想教育，让创先争优深入人心

按照局党委的统一部署和要求，中心党支部结合中心工作特点，及时成立了机构，制定了实施方案，召开了动员会，及时启动了创先争优活动。建立三项学习制度来确保创先争优工作。一是思想教育制度。中心支部把思想政治教育作为队伍建设的一项重要工作来抓，组织队员认真学习党的方针路线和科学发展观等重要论述。中心每周二组织值班长等骨干队员作为中心总学习组，并以各接警小组分别作为学习小组开展学习，促进思想教育工作的落实。二是通过会议、横幅、宣传栏等广泛宣传，大力营造浓厚的创争氛围，使创先争优活动深入人心。为及时掌握创先争优活动的精神内涵。坚持党员带头，“先学一步、多学一点、学深一点”，在繁忙工作的同时，挤出时间以一名普通党员的身份参加学习活动，充分发挥示范带头作用，有效地推进了创先争优活动的扎实开展。三是组织讨论什么是“创先争优”，“创先争优”创争什么等内容畅所欲言、展开讨论，增强队员学习的积极性和针对性，进一步激发队员创建先进组织、争当优秀党员的积极性，使“创先争优”成为队员的自觉行动。

（二）创建品牌化城市管理为目标

1、开展优秀队员评选，争先创优比贡献。

城市管理工作有起点无终点，是每天有不同的事情，不能有厌战情绪，需要持之以恒的精神。为进一步加强城市管理，提高为民服务水平，激发接警队员的工作积极性，今年，通过开展岗位练兵活动，各队员之间形成了比、学、赶、帮、超的工作格局。

2、组织开展“党员示范活动”。

开展一个党员一面旗主题实践活动，在队伍中推行党员示范岗，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。用一个“紧”字，来解决好中心工作与活动开展矛盾的问题。数字城管投诉中心的业务量大，任务繁重，为有效的解决业务工作与创先争优的矛盾，中心党支部要求所有党员在“紧”字上做文章，在自己的职责岗位上当模范、作表率，争做优秀共产党员，并把创先争优活动与当前的中心工作紧密结合，在党员的引领下，全体队员积极工作、努力奉献。

3、组织开展“六比六看”岗位练兵活动。

坚持把改进队员的工作作风，提高接警服务水平作为队伍纪律作风整顿的重点，努力使全体队员树立管理就是服务的意识，提高服务质量、效率和水平，开展了以比觉悟，看谁工作更主动；比语言，看谁用语更规范；比文明，看谁服务更热情；比业务，看谁成绩更突出；比作用，看谁更敬业；比卫生，看谁环境更优美为内容的“六比六看”岗位练兵活动，以活动形势来认真查找自身存在的问题和差距。实现工作作风的不断完善。提高队员认真工作，遵守纪律的工作意识。

4、组织党员公开承诺，认真践诺。

为不断推进创先争优活动，带领全体党员积极开展公开承诺活动。在总结已往开展党员承诺制工作经验的基础上，今年将此项工作进一步深化，重点强调岗位承诺、实事承诺。要求每位党员以书面形式作出公开、透明承诺，结合自己的职责任务和岗位实际，注重回应群众的关切和期盼。接受群众监督和领导点评。

（三）创新工作机制，完善考核机制

为建设创先争优的新格局，进一步加强督查考核工作，每周二在中心值班长例会日，将上周接警工作的热点、难点情况进行总结、汇报，现场点评，分析，提出落实群众呼声的意见和建议，督促各承办单位严格执法。

下一步中心全体队员将继续深入开展“创先争优”创建活动，在今后的工作中本着“一流服务质量、一流工作效率”的工作理念，努力做好本职工作，以城市和谐为己任，大胆探索新时期城市管理工作的新路子，在工作中与时俱进，开拓创新，践行为民服务宗旨，为助理和谐厦门做出更新、更大的贡献！

报：市委创先争优活动领导小组办公室，市直机关创先争优活动领导小组办公室

发：各支部

市执法局创先争优活动领导小组办公室 （共印9份）